zapraszamy na
Szkolenia warsztatowe w administracji

KORZYŚCI Z REALIZACJI WARSZTATOWYCH FORM ROZWOJOWYCH:
• dopasowanie do potrzeb rozwojowych
• zorientowanie na praktyczne aspekty wiedzy i umiejętności
• prowadzone przez certyfikowanego trenera z doświadczeniem w pracy z administracją i praktyką biznesową
• ewaluacja szkoleń na poziomie reakcji uczestników oraz oceny poziomu podniesienia kompetencji

DOSKONALENIE KOMPETENCJI OBSŁUGI KLIENTA i WSPÓŁPRACY
• Efektywna komunikacja z klientami urzędu z konstruowaniem rozwiązań sytuacyjnych i negocjacjami
• Sprawna obsługa klienta w urzędzie i współpraca międzywydziałowa
• Metody radzenia sobie ze stresem z elementami relaksacji
• Asertywność i radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientami

DOSKONALENIE KOMPETENCJI ZARZĄDZANIA
• Trudne rozmowy z pracownikami
• Ocena okresowa pracowników w urzędzie
• Zarządzanie zmianą w urzędzie
• Zarządzanie zespołem i organizacja czasu pracy

ADRESACI: pracownicy jednostek administracyjnych

CENA:
► już od 550 pln 4h/grupa
w ramach ceny:
♦ materiały i narzędzia szkoleniowe;
♦ zaświadczenia;
♦ bezpłatnie sala warsztatowa i serwis kawowy - tylko przypadku szkoleń w Pracowni
w opcji: zamówienie bufetu lunch i inne potrzeby Urzędu

Prelegent
Monika Gabryel - doświadczony, certyfikowany trener rozwoju kompetencji współpracujący z administracją samorządową. Autor książki: Sprawna obsługa klienta w urzędzie. Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach zawodowych. Promuje efektywne rozwiązania i optymalizuje procesy uczenia się kadr organizacji instytucjonalnych więcej


więcej informacji:
andragogikastosowana.pl
Prosimy o kontakt z office & project managerem i wyszczególnienie oczekiwań i potrzeb rozwojowych w Państwa Urzędzie


Chętnie służę swoją pomocą
Agnieszka Gąsiorowska
Office & Project Manager
tel. 781 451 115, 530, 191 115
biuro@andragogikastosowana.pl

Tagi:
Szkolenia dla urzędów, szkolenia dla urzędników, szkolenia dla JST szkolenia dla Administracji Publicznej Częstochowa, OBSŁUGA KLIENTA W URZĘDZIE, szkolenie antystresowe dla administracji publicznej, szkolenie zarządzanie dla administracji publicznej, szkolenia dla Katowice, Kraków, Warszawa, Bielsko-Biała, śląsk, Wrocław, Poznań, Łódź, Kielce, Monika Gabryel, Obsługa Klienta Pracownia ANDRAGOGIKI STOSOWANEJ MONIKA GABRYEL, konkurencyjne ceny, tanio, dogłębnie, bezpłatne szkolenia Częstochowa,